ご注文前に必ずお読みください。

［ご予約について］

• 承り期間： 11月1日（水）午前10時～12月9日（土）まで
  • コンビニ決済での承りは12月5日（火）までとなります。
  • 商品により承り期間が異なります。詳しくは商品ページをご確認ください。

［店頭お渡しのケーキについて］

• お渡し場所：本館地下1階「通販受取カウンター」
  12月1日（金）～12月17日（日）
• お渡し場所：本館7階 「特設会場」
  12月23日（土）・24日（日）各日正午から午後6時30分まで
  12月25日（月）は、本館地下1階の各売場（デメル、モロゾフ）でのお渡しになります。
  • 商品によりお渡し日時が異なります。詳しくは商品ページをご確認ください。
  • ご予約の「お客様控え」は郵送いたしません。ご注文完了後、「【FUJISAKI online】注文内容のご確認」という件名のメールがご登録のメールアドレス宛に送信されます。
  • ご来店当日は、「店舗受取のご案内メール」をご提示いただき、商品をお受け取りください。
  • 担当者より注文時にご入力いただいた電話番号へご連絡を差し上げる場合がございます。
  • 商品のお受け取りは、ご注文いただいたオンラインショッピング会員ご本人様に限らせていただきます。
  • お渡しカウンターにてご本人確認書類（免許証など）をご提示いただく場合がございます。
  • 配送お届けのみの商品がございます。詳しくは商品ページをご確認ください。
  • ご来店時の売場混雑状況によりお待ちいただく場合がございます。予めご了承ください。
  • 悪天候や交通事情などにより、お渡し時間が遅れる場合もございます。

［分散来店ご協力のお願い］

• 12月24日（日） 正午～午後1時、午後5時30分～午後6時30分の間は大変混み合うことが予想されます。
  お客様には、なるべく混雑時間帯を避けてご来店くださいますようお願いいたします。
  • ご来店時の売場混雑状況によりお待ちいただく場合がございます。予めご了承ください。

［冷凍配送ケーキについて］

• お届け日：12月22日（金）～25日（月）
  • 配送のみの承りとなります。離島など一部お届けできない地域がございます。予めご了承ください。
  • 悪天候や交通事情などにより、配送遅延やご指定日でのお届けができない場合もございます。

［お願い・ご注意］

• 商品の性質上、ご予約後の交換、キャンセル、返品、お受取日の変更はできません。予めご了承ください。
• 商品はすべて数量限定となります。限定数になり次第、ご予約を締め切らせていただきます。
• 売り切れになった商品を再販する場合がございます。予めご了承ください。
• 悪天候や交通事情によりお渡し時間、お届け時間が大幅に遅れる場合がございます。
• フルーツやオーナメントは変更になる場合がございます。また、オーナメントは別添えとなる場合がございます。